Βήμα-βήμα οδηγός ανάκτησης για το 2026: από το instagram.com/hacked μέχρι την επαλήθευση ταυτότητας με βίντεο
📅 Πρώτη δημοσίευση: Δεκέμβριος του 2022 · Ενημέρωση: Ιούλιος του 2026 | ⏱️ 5 λεπτά ανάγνωσης
Αν λάβατε email ότι άλλαξε το email ή ο κωδικός του λογαριασμού σας στο Instagram και δεν το κάνατε εσείς, ενεργήστε αμέσως. Η Meta σας δίνει συνήθως 24 ώρες για να αναστρέψετε μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή χωρίς καμία επιπλέον διαδικασία. Αν χάσετε αυτό το παράθυρο, η ανάκτηση γίνεται πολύ πιο χρονοβόρα.
Πριν από οτιδήποτε άλλο: Αν λάβατε email από το Instagram με θέμα «Your email address has been changed» ή «Your password has been changed» και δεν το κάνατε εσείς, αναζητήστε τον σύνδεσμο «Revert this change» στο ίδιο email και πατήστε το αμέσως. Αυτό αναστρέφει την αλλαγή χωρίς να χρειάζεστε κανέναν άλλο κωδικό. Λειτουργεί μόνο αν το email σας δεν έχει αλλάξει ακόμα.
Βήμα 1: Μεταβείτε στο επίσημο hub ανάκτησης
Το Instagram διαθέτει επίσημη σελίδα ανάκτησης στη διεύθυνση instagram.com/hacked. Από εκεί επιλέγετε την κατηγορία που σας αφορά:
- Ο λογαριασμός μου έχει παραβιαστεί.
- Δεν μπορώ να συνδεθώ (ξεχασμένος κωδικός).
- Έχω χάσει την πρόσβαση στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
- Ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί.
Το Instagram σας ρωτά το username, τον αριθμό τηλεφώνου ή το email σας και σας καθοδηγεί στα επόμενα βήματα ανάλογα με το πρόβλημα.
Νέο από το 2026: Η Meta ενοποίησε την ανάκτηση λογαριασμών Instagram, Facebook και Threads σε ένα κεντρικό hub στο meta.com/account-recovery-support. Αν έχετε πρόβλημα και σε Facebook ή Threads, μπορείτε να τα αντιμετωπίσετε από το ίδιο σημείο.
Βήμα 2: Επαλήθευση ταυτότητας
Αν ο εισβολέας έχει αλλάξει το email και τον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού, η ανάκτηση περνά από επαλήθευση ταυτότητας. Το Instagram χρησιμοποιεί πλέον 3 μεθόδους:
Μέθοδος 1: Επαλήθευση μέσω φίλων
Μπορείτε να ζητήσετε από δύο έμπιστους φίλους στο Instagram να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά σας. Λαμβάνουν ειδοποίηση με κωδικό τον οποίο σας στέλνουν. Έχουν 24 ώρες να ανταποκριθούν. Αν το κάνουν, το Instagram επιτρέπει την ανάκτηση.
Μέθοδος 2: Βίντεο selfie
Από τον Μάρτιο του 2026, το Instagram προσφέρει επαλήθευση μέσω 30″ βίντεο selfie. Το σύστημα συγκρίνει τη γεωμετρία του προσώπου σας με τις φωτογραφίες του λογαριασμού. Το βίντεο διαγράφεται μετά τη σύγκριση. Αν ο λογαριασμός δεν έχει φωτογραφίες με το πρόσωπό σας, αυτή η μέθοδος δεν είναι διαθέσιμη.
Χρόνος ανάκτησης: Με βίντεο selfie, η ανάκτηση ολοκληρώνεται συνήθως σε 24-48 ώρες. Με επαλήθευση φίλων, σε 24-72 ώρες. Με έγγραφο ταυτότητας, σε 3-7 εργάσιμες ημέρες.
Μέθοδος 3: Έγγραφο ταυτότητας
Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν είναι διαθέσιμη, το Instagram ζητά ανέβασμα εγγράφου ταυτότητας (ταυτότητα, διαβατήριο). Ανθρώπινος ελεγκτής αξιολογεί το αίτημα σε 1-5 εργάσιμες ημέρες.
Προσοχή στις απάτες ανάκτησης
Η FTC (αμερικανική αρχή καταναλωτών) προειδοποιεί ότι ψεύτικοι «αριθμοί υποστήριξης Instagram» σε διαφημίσεις που εμφανίζονται σε Google και YouTube είναι μία από τις πιο κοινές απάτες κοινωνικών δικτύων. Το Instagram δεν έχει τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης. Κανείς δεν μπορεί να ανακτήσει τον λογαριασμό σας εκτός από εσάς μέσω των επίσημων Meta καναλιών. Αν κάποιος σας υπόσχεται ανάκτηση έναντι χρημάτων, είναι απάτη.
Πώς να προστατέψετε τον λογαριασμό σας μετά την ανάκτηση
Μόλις ανακτήσετε πρόσβαση, κάντε αμέσως τα εξής:
- Αλλάξτε τον κωδικό σε ισχυρό και μοναδικό.
- Ελέγξτε τις ενεργές συνδέσεις: Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Δραστηριότητα σύνδεσης. Αποσυνδέστε κάθε άγνωστη συσκευή.
- Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA): Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. Επιλέξτε την εφαρμογή επαλήθευσης που σας εξυπηρετεί (Google Authenticator, Microsoft Authenticator) αντί για SMS.
- Ελέγξτε τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση: Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Εφαρμογές και ιστότοποι. Ανακαλέστε κάθε άγνωστη εφαρμογή.
- Ελέγξτε αν έχουν αλλάξει οι πληροφορίες επικοινωνίας (email, αριθμός τηλεφώνου) και επαναφέρετε στα δικά σας.
Για να μάθετε πώς να ρυθμίσετε σωστά τον λογαριασμό Instagram για το παιδί σας, δείτε τον οδηγό μας για τις ρυθμίσεις ιδιωτικότητας σε Instagram, TikTok και YouTube.
💡 Το Πιο Σημαντικό
Αν λάβετε email από το Instagram ότι κάτι άλλαξε στον λογαριασμό σας και δεν το κάνατε εσείς, οι πρώτες 24 ώρες είναι κρίσιμες. Πατήστε αμέσως «Revert this change» από το email ή μεταβείτε στο instagram.com/hacked. Μετά την ανάκτηση, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) μέσω εφαρμογής επαλήθευσης είναι η πιο αποτελεσματική προστασία που μπορείτε να ενεργοποιήσετε.
📖 Πηγές
Hacked Instagram Account — επίσημη σελίδα ανάκτησης
Instagram Help Center
👉 instagram.com/hacked
Account Recovery & Support Hub
Meta
👉 meta.com/account-recovery-support
How to fix and secure hacked Instagram accounts
Instagram Help Center
👉 Επίσημος οδηγός Instagram
