Νέα Λειτουργία Ασφαλείας για Ψυχολογικές Κρίσεις
📅 Ιούνιος 2026 | ⏱️ 5 λεπτά ανάγνωσης
Η OpenAI προσθέτει στο ChatGPT τη λειτουργία Trusted Contact, ένα προαιρετικό εργαλείο που ειδοποιεί έναν έμπιστο άνθρωπο αν το σύστημα εντοπίσει ενδείξεις αυτοτραυματισμού ή ψυχολογικής κρίσης, διατηρώντας την ιδιωτικότητα των συνομιλιών.
Τι είναι το Trusted Contact
Το Trusted Contact είναι μια νέα λειτουργία ασφαλείας του ChatGPT για χρήστες άνω των 18 ετών. Επιτρέπει να ορίσετε έναν έμπιστο άνθρωπο (φίλο, οικογένεια, ψυχολόγο) που θα ειδοποιείται σε περίπτωση που το σύστημα εντοπίσει σημάδια ψυχολογικής κρίσης ή σκέψεις αυτοτραυματισμού στις συνομιλίες σας.
Πώς λειτουργεί
1. Ορισμός έμπιστης επαφής
Μέσα από τις ρυθμίσεις του ChatGPT, μπορείτε να προσθέσετε τα στοιχεία ενός ενήλικα της επιλογής σας (email ή τηλέφωνο).
2. Αποδοχή από την επαφή
Το άτομο που επιλέξατε λαμβάνει μια πρόσκληση που εξηγεί τον ρόλο του. Έχει μία εβδομάδα να αποδεχτεί. Αν δεν αποδεχτεί, το αίτημα ακυρώνεται.
3. Παρακολούθηση και εντοπισμός
Αν το AI εντοπίσει στις συνομιλίες σας μοτίβα που παραπέμπουν σε κίνδυνο αυτοτραυματισμού:
- Το ChatGPT σας ειδοποιεί πρώτα εσάς
- Σας προτείνει να επικοινωνήσετε με την επαφή σας
- Σας δίνει προτάσεις για το πώς να ξεκινήσετε τη συζήτηση
4. Έλεγχος από ανθρώπους
Παράλληλα, μια εξειδικευμένη ομάδα ανθρώπων (όχι μόνο AI) εξετάζει την κατάσταση για να επιβεβαιώσει τη σοβαρότητα. Στόχος είναι η ολοκλήρωση του ελέγχου σε λιγότερο από μία ώρα.
5. Ειδοποίηση επαφής
Αν επιβεβαιωθεί η σοβαρότητα, η έμπιστη επαφή λαμβάνει ειδοποίηση (email, SMS, ή in-app) που περιλαμβάνει:
- Τον γενικό λόγο ανησυχίας
- Πρόταση να επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας
- Οδηγίες από ειδικούς για το πώς να διαχειριστεί την κατάσταση
Σημαντικό: Η ειδοποίηση ΔΕΝ περιλαμβάνει κανένα κείμενο από τις συνομιλίες σας. Η ιδιωτικότητά σας προστατεύεται πλήρως.
Γιατί αυτό είναι σημαντικό
Πολλοί άνθρωποι — ιδιαίτερα νέοι — χρησιμοποιούν το ChatGPT ως χώρο να μοιραστούν σκέψεις και συναισθήματα που δεν μπορούν να πουν σε κανέναν άλλον. Σε κάποιες περιπτώσεις, αυτές οι συνομιλίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Σκέψεις αυτοκτονίας
- Σκέψεις αυτοτραυματισμού
- Βαθιά ψυχολογική κρίση
Το Trusted Contact δεν αντικαθιστά επαγγελματική βοήθεια, αλλά προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας, έναν άνθρωπο που νοιάζεται και μπορεί να βοηθήσει.
Τι να κάνετε αν λάβετε ειδοποίηση
Αν κάποιος σας ορίσει ως Trusted Contact και λάβετε ειδοποίηση:
1. Μην πανικοβληθείτε
Η ειδοποίηση δεν σημαίνει απαραίτητα άμεσο κίνδυνο. Σημαίνει ότι το σύστημα εντόπισε κάτι που χρειάζεται προσοχή.
2. Επικοινωνήστε άμεσα
Καλέστε ή στείλτε μήνυμα στο άτομο. Μην περιμένετε. Η έγκαιρη επικοινωνία μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά.
3. Ακούστε χωρίς κρίση
Μην ρωτάτε “γιατί το έκανες αυτό” ή “πώς έφτασες εδώ”. Απλά ακούστε. Δείξτε ότι νοιάζεστε.
4. Μην υποσχεθείτε μυστικότητα
Αν το άτομο βρίσκεται σε κίνδυνο, μην υποσχεθείτε ότι δεν θα πείτε σε κανέναν. Η ασφάλειά του είναι πιο σημαντική από τη μυστικότητα.
5. Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια
Προτείνετε να καλέσετε μαζί:
- Ελληνική Γραμμή Ζωής: 1018 (24/7, δωρεάν)
- Κέντρο Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας: 197
- ΕΚΑΒ: 166 (σε άμεσο κίνδυνο)
Περιορισμοί του συστήματος
Το Trusted Contact ΔΕΝ είναι:
- Αντικατάσταση επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας
- Εγγύηση ότι θα εντοπιστούν όλες οι κρίσεις
- Σύστημα παρακολούθησης 24/7 (ο έλεγχος γίνεται από ανθρώπους, όχι μόνο AI)
Σημαντικό: Το σύστημα μπορεί να έχει false positives (να εντοπίσει κίνδυνο όπου δεν υπάρχει) ή false negatives (να μην εντοπίσει κίνδυνο όπου υπάρχει).
Ιδιωτικότητα και δεδομένα
Τι βλέπει η έμπιστη επαφή:
- Μόνο ότι υπάρχει λόγος ανησυχίας
- Καμία λεπτομέρεια από τις συνομιλίες σας
- Κανένα απόσπασμα κειμένου
Έλεγχος:
- Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία ανά πάσα στιγμή
- Μπορείτε να αλλάξετε την έμπιστη επαφή
- Η επαφή μπορεί να αποχωρήσει όποτε θέλει
Επιστημονική θεμελίωση
Η λειτουργία αναπτύχθηκε σε συνεργασία με:
- Παγκόσμιο Δίκτυο Ιατρών της OpenAI: 260+ πιστοποιημένοι ιατροί σε 60 χώρες
- Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία (APA)
Σύμφωνα με τον Dr. Arthur Evans (CEO της APA), η κοινωνική σύνδεση είναι ένας από τους ισχυρότερους προστατευτικούς παράγοντες κατά τη διάρκεια ψυχολογικών κρίσεων.
Τι κάνει ήδη το ChatGPT
Το ChatGPT έχει ήδη ενσωματωμένα μέτρα ασφαλείας:
- Αρνείται να δώσει οδηγίες για αυτοτραυματισμό
- Προτείνει επαγγελματική βοήθεια
- Εμφανίζει τηλέφωνα εθνικών γραμμών ψυχολογικής υποστήριξης
Το Trusted Contact προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο: τη σύνδεση με έναν πραγματικό άνθρωπο που νοιάζεται.
Πώς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία
- Ανοίξτε το ChatGPT
- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις
- Βρείτε την επιλογή “Trusted Contact”
- Προσθέστε τα στοιχεία της επαφής σας
- Περιμένετε την αποδοχή της
Συμπέρασμα
Το Trusted Contact δεν είναι μαγική λύση. Δεν αντικαθιστά επαγγελματική βοήθεια. Αλλά μπορεί να σώσει ζωές, δίνοντας σε ανθρώπους που περνούν κρίση μια επιπλέον γραμμή ασφαλείας — έναν άνθρωπο που νοιάζεται και μπορεί να βοηθήσει.
Είναι μια αναγνώριση της πραγματικότητας: Πολλοί άνθρωποι μιλούν πρώτα με το AI για πράγματα που δεν μπορούν να πουν σε κανέναν άλλον. Αν αυτή η συνομιλία μπορεί να οδηγήσει σε πραγματική βοήθεια, τότε η τεχνολογία εξυπηρετεί τον σκοπό της.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
- Ελληνική Γραμμή Ζωής: 1018 (24/7, δωρεάν)
- Κέντρο Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας: 197
- ΕΚΑΒ: 166
- Suicide-Help.gr – Πληροφορίες και υποστήριξη
