Αν λάβετε ενημερωτικό email πως άλλαξε το email σας ή ο κωδικός του λογαριασμού σας στο Instagram, και δεν το κάνατε εσείς, ενεργήστε αμέσως. Η Meta σας δίνει συνήθως 24 ώρες για να αναστρέψετε μια μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή, χωρίς καμία επιπλέον διαδικασία.
Ψάξτε στο email για τον σύνδεσμο «Revert this change» και πατήστε τον αμέσως. Αν προλάβετε μέσα στο 24ωρο, η αλλαγή αναιρείται χωρίς να χρειαστεί να περάσετε από καμία επαλήθευση.
Βήμα 1: Το επίσημο hub ανάκτησης
Το Instagram διαθέτει επίσημη σελίδα ανάκτησης στη διεύθυνση instagram.com/hacked, όπου επιλέγετε την κατηγορία που σας αφορά:
1️⃣ Ο λογαριασμός μου έχει παραβιαστεί
2️⃣ Δεν μπορώ να συνδεθώ (ξεχασμένος κωδικός)
3️⃣ Έχω χάσει την πρόσβαση στον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων
4️⃣ Ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί
Από τον Δεκέμβριο του 2025, η Meta ενοποίησε την ανάκτηση των λογαριασμών Instagram, Facebook και Threads, σε ένα κεντρικό hub που βρίσκεται στο meta.com/account-recovery-support, με αποτέλεσμα – σύμφωνα με την ίδια την εταιρεία – 30% αύξηση στην επιτυχή ανάκτηση λογαριασμών στις ΗΠΑ και τον Καναδά μέσα στο 2026.
Βήμα 2: Επαλήθευση ταυτότητας
Αν ο εισβολέας έχει αλλάξει το email και το τηλέφωνο, θα χρειαστείτε επαλήθευση ταυτότητας.
Το Instagram προσφέρει 3 μεθόδους:
👥 Επαλήθευση μέσω φίλων: Ζητήστε από 2 έμπιστους φίλους στο Instagram να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά σας. Λαμβάνουν ειδοποίηση με κωδικό και έχουν 24 ώρες να ανταποκριθούν.
🎥 Βίντεο selfie: Από τον Μάρτιο του 2026, το Instagram προσφέρει επαλήθευση μέσω selfie βίντεο 30″. Το σύστημα συγκρίνει τη γεωμετρία του προσώπου σας με φωτογραφίες του λογαριασμού σας, και διαγράφει το βίντεο μετά τη σύγκριση.
🆔 Έγγραφο ταυτότητας: Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν είναι διαθέσιμη, ανεβάστε ένα έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, διαβατήριο) προς αξιολόγηση από ανθρώπινο ελεγκτή.
⏱️ Οι ενδεικτικοί χρόνοι ανάκτησης, με selfie βίντεο είναι 24 – 48 ώρες, με επαλήθευση φίλων 24 – 72 ώρες, ενώ με έγγραφο ταυτότητας 3 – 7 εργάσιμες ημέρες.
Ενημέρωση: Το Σαββατοκύριακο 31 Μαΐου – 1 Ιουνίου 2026, χάκερ εκμεταλλεύτηκαν ένα ελάττωμα στο ίδιο το AI Support Assistant της Meta, για να καταλάβουν διάφορους λογαριασμούς Instagram, ανάμεσά τους και γνωστούς λογαριασμούς όπως αυτός του Λευκού Οίκου εποχής Obama, χωρίς καν να χρειαστούν πρόσβαση στο πραγματικό email του θύματος, καθώς έπειθαν το chatbot να προσθέσει το νέο email στον λογαριασμό-στόχο και να επιτρέψει την επαναφορά κωδικού. Η Meta επιβεβαίωσε το πρόβλημα και το διόρθωσε στις 2 Ιουνίου 2026 (Πηγή: TechCrunch). Δεν είναι ενεργός κίνδυνος σήμερα, αλλά δείχνει ότι ακόμα και τα επίσημα συστήματα ανάκτησης δεν είναι αλάνθαστα, οπότε παραμένει σημαντικό να ενεργοποιήσετε 2FA και να παρακολουθείτε τις ειδοποιήσεις σας.
Προσοχή στις απάτες ανάκτησης
Το Instagram δεν διαθέτει τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης. Ψεύτικοι «αριθμοί υποστήριξης Instagram» που εμφανίζονται σε διαφημίσεις Google ή YouTube είναι συνήθως απάτη. Κανείς δεν μπορεί να ανακτήσει τον λογαριασμό σας εκτός από εσάς, μέσω των επίσημων καναλιών της Meta. Αν κάποιος υπόσχεται ανάκτηση έναντι χρημάτων, πρόκειται σχεδόν σίγουρα για απάτη.
Οι Αμερικανοί καταναλωτές έχασαν δισεκατομμύρια δολάρια από απάτες μέσω social media, σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της ομοσπονδιακής αρχής προστασίας καταναλωτή των ΗΠΑ.
Πώς να προστατέψετε τον λογαριασμό μετά την ανάκτηση
🔑 Αλλάξτε τον κωδικό σε ισχυρό και μοναδικό.
📱 Ελέγξτε τις ενεργές συνδέσεις: Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Δραστηριότητα σύνδεσης, και αποσυνδέστε κάθε άγνωστη συσκευή.
🔒 Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων (2FA), προτιμώντας την εφαρμογή επαλήθευσης (Google Authenticator, Microsoft Authenticator) αντί για το τυπικό SMS.
🧩 Ελέγξτε τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση μέσω του Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Εφαρμογές και ιστότοποι, και ανακαλέστε άγνωστες εφαρμογές.
✉️ Επαναφέρετε τα στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμό τηλεφώνου) στα δικά σας.
💡 Το Πιο Σημαντικό
Αν λάβετε ειδοποίηση από το Instagram ότι κάτι άλλαξε και δεν το κάνατε εσείς, οι πρώτες 24 ώρες είναι κρίσιμες. Μετά την ανάκτηση, ο έλεγχος ταυτότητας 2 παραγόντων μέσω εφαρμογής (όχι SMS) είναι η πιο αποτελεσματική προστασία που μπορείτε να ενεργοποιήσετε.
📖 Πηγές
Hacked Instagram Account
Instagram
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
Making it Easier to Access Account Support on Facebook and Instagram
Meta Newsroom, Δεκέμβριος 2025
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
Hackers Hijacked Instagram Accounts by Tricking Meta AI Support Chatbot Into Granting Access
TechCrunch, Ιούνιος 2026
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
New FTC Data Show People Have Lost Billions to Social Media Scams
Federal Trade Commission, Απρίλιος 2026
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
