X (πρώην Twitter) και Τεχνητή Νοημοσύνη: Τι δείχνουν τα στοιχεία 4 ετών
📅 Πρώτη δημοσίευση: Δεκέμβριος 2022 · Ενημέρωση: Αύγουστος 2026 | ⏱️ 6 λεπτά ανάγνωσης
Τον Δεκέμβριο του 2022, το Twitter ανακοίνωσε ότι αντικαθιστά ανθρώπινους moderators με Τεχνητή Νοημοσύνη για τον εντοπισμό της ρητορικής μίσους. 3½ χρόνια αργότερα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε στο X πρόστιμο 120.000.000 ευρώ. Τι άλλαξε στην πράξη, και γιατί αφορά άμεσα τα παιδιά.
Τι συνέβη από το 2022 έως το 2026
Τον Νοέμβριο του 2022, ο Elon Musk ολοκλήρωσε την εξαγορά του Twitter έναντι 44.000.000.000$ και απέλυσε πάνω από το 75% του προσωπικού, καταλήγοντας από 7.500, σε κάτω από 2.000 υπαλλήλους. Η ομάδα Trust and Safety συρρικνώθηκε δραματικά, με αναφορές να κάνουν λόγο για την ομάδα που εντόπιζε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών στην Ιαπωνία και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού να μένει ουσιαστικά με ελάχιστο προσωπικό.
Η επίσημη δικαιολογία ήταν πως η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αντικαθιστούσε τους ανθρώπινους ελεγκτές πιο αποτελεσματικά. Τα στοιχεία, 3 και πλέον χρόνια αργότερα, δείχνουν μια πολύ διαφορετική εικόνα.
Τι δείχνουν επί της ουσίας τα στοιχεία
Σύμφωνα με το ίδιο το επίσημο transparency report του X για το 1ο 6μηνο του 2024, η πλατφόρμα έλαβε περίπου 66.900.000 αναφορές για ρητορική μίσους. Από αυτές, σημείωσε ή αφαίρεσε 4.900.000 αναρτήσεις (περίπου 7,3% του συνόλου), ενώ προχώρησε σε αναστολή μόλις 2.361 λογαριασμών, δηλαδή περίπου 0,0035% των αναφορών. Για να έχετε ένα ουσιαστικό μέτρο σύγκριση, το τελευταίο transparency report του Twitter πριν την εξαγορά (τέλος του 2021) ανέφερε 1.300.000 αναστολές λογαριασμών για τον ίδιο λόγο, σημειώνοντας μείωση περίπου 99,7% στις αναστολές.
Διόρθωση: Σε προηγούμενη έκδοση, τα στοιχεία 66.900.000 αναφορών και 2.361 αναστολών αποδίδονταν σε «πληροφορίες που παρουσιάστηκαν στη Βουλή των Κοινοτήτων (2025)». Στην πραγματικότητα, τα στοιχεία προέρχονται από το ίδιο το επίσημο transparency report του X για το 1ο 6μηνο του 2024, όχι από κοινοβουλευτική έκθεση του 2025. Προστέθηκε επίσης το στοιχείο των 4.900.000 αναρτήσεων που σημειώθηκαν ή αφαιρέθηκαν (7,3% του συνόλου), το οποίο έλειπε από την αρχική διατύπωση και δίνει πιο πλήρη εικόνα πριν από την τελική αναστολή ενός λογαριασμού.
Δεκέμβριος του 2025: Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 120.000.000€ στο X, βάσει της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act), για παραβιάσεις σχετικές με παραπλανητικές πρακτικές επαλήθευσης λογαριασμών (dark patterns), ελλιπή διαφάνεια διαφημίσεων και περιορισμένη πρόσβαση δεδομένων για ανεξάρτητους ερευνητές. Ήταν η 1η απόφαση μη συμμόρφωσης που εξέδωσε ποτέ η Ευρωπαϊκή Επιτροπή βάσει του συγκεκριμένου κανονισμού.
Ακαδημαϊκή έρευνα του Απριλίου 2026, βασισμένη σε ανάλυση 375.000.000 tweets σε 6 γλώσσες μέσα σε 24 ώρες, διαπίστωσε ότι μόλις το 20,2% των αναρτήσεων που είχαν χαρακτηριστεί ως ρητορική μίσους είχε αφαιρεθεί 5 μήνες αργότερα, και ότι οι αναρτήσεις αυτές δεν είχαν στατιστικά μεγαλύτερη πιθανότητα αφαίρεσης από τις υπόλοιπες. Το συμπέρασμα της έρευνας είναι ότι τα σημερινά συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά ως εργαλεία προτεραιοποίησης (triage), εντοπίζοντας το πιθανό επιβλαβές περιεχόμενο, αλλά η πλήρης αντικατάσταση της ανθρώπινης κρίσης δεν είναι εφικτή στο σημερινό επίπεδο τεχνολογίας χωρίς σοβαρό κόστος στην ασφάλεια.
Γιατί αυτό αφορά άμεσα τα παιδιά
🛑 Λιγότεροι έλεγχοι για παιδικό υλικό: Η συρρίκνωση των ομάδων που εντόπιζαν υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών σημαίνει, στην πράξη, καθυστερημένη ή ελλιπή αφαίρεση τέτοιου υλικού.
🤖 Αλγόριθμοι χωρίς επαρκή εποπτεία: Χωρίς αρκετή ανθρώπινη εποπτεία, οι αλγόριθμοι συστάσεων περιεχομένου ενδέχεται να εκθέτουν ανηλίκους σε επιβλαβές υλικό που η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν εντόπισε σωστά.
📉 Κανονικοποίηση της ρητορικής μίσους: Σύμφωνα με σχετικές έρευνες, η παρατεταμένη έκθεση ανηλίκων σε ρητορική μίσους που παραμένει ορατή, συνδέεται με αλλαγές στις κοινωνικές τους αντιλήψεις.
Δεν είναι μόνο το X
Η στροφή προς την αυτοματοποιημένη μετριοπάθεια περιεχομένου δεν περιορίζεται στο X. Τον Οκτώβριο του 2024, η ByteDance (TikTok) απέλυσε εκατοντάδες moderators στη Μαλαισία. Τον Ιανουάριο του 2025, η Meta μείωσε σημαντικά τους ανθρώπινους fact-checkers της, υπέρ των αυτοματοποιημένων συστημάτων. Η έρευνα, ωστόσο, παραμένει σαφής, καθώς τα σημερινά συστήματα της Τεχνητής Νοημοσύνης δεν μπορούν να αντικαταστήσουν πλήρως την ανθρώπινη κρίση, ιδίως όταν το περιεχόμενο εμπλέκει πολιτισμικά και γλωσσικά πλαίσια, σαρκασμό, ειρωνεία ή νέες μορφές παραβατικού λόγου.
Βάσει της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, το X υποχρεούται πλέον σε μεγαλύτερη διαφάνεια και συνεργασία με ανεξάρτητους ερευνητές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, κάτι που δεν ίσχυε πριν το πρόστιμο του 2025.
Τι σημαίνει πρακτικά για τους γονείς
Το X δεν έχει σχεδιαστεί για ανηλίκους, παρ’ ολ’ αυτά αρκετοί έφηβοι το χρησιμοποιούν.
Το πρόβλημα έγκειται στα γεγονότα πως:
🚫 Δεν διαθέτει ξεχωριστούς λογαριασμούς ή γονικούς ελέγχους για ανηλίκους.
🔞 Η ελάχιστη ηλικία εγγραφής είναι τα 13 έτη, χωρίς όμως ουσιαστική επαλήθευση ηλικίας.
📊 Η ρητορική μίσους εντοπίζεται και αφαιρείται, σε σημαντικά χαμηλότερα ποσοστά, σε σχέση με πριν το 2022.
⚖️ Η πλατφόρμα υπόκειται πλέον σε αυστηρότερο κανονιστικό έλεγχο στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μέσω της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.
💡 Το Πιο Σημαντικό
Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ένα σημαντικό εργαλείο στη διαχείριση περιεχομένου, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως την ανθρώπινη κρίση. Το 2026, κανένα κοινωνικό δίκτυο δεν είναι αρκετά ασφαλές για τους ανηλίκους, χωρίς την ενεργή γονική εμπλοκή, ανεξάρτητα από το πόσο εξελιγμένοι είναι οι αλγόριθμοί του.
📖 Πηγές
Commission fines X €120 million under the Digital Services Act
Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Δεκέμβριος 2025
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
X is Suspending Users for Hateful Conduct 99% Less Often Than Twitter Used To
LGBTQ Nation, βασισμένο στο επίσημο transparency report του X (Η1 2024)
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
The Enforcement and Feasibility of Hate Speech Moderation on Twitter
arXiv, Απρίλιος 2026
👉 Διαβάστε το πλήρες άρθρο
